近日，濟南市2022年“泉城最美物業(yè)人”名單公布，魯商服務(wù)上榜“泉城最美物業(yè)人”（企業(yè)），常春藤項目主管王有振、唐冶鳳凰城客服部主管馬燕獲評“泉城最美物業(yè)人”（個人）。

本次評選活動由濟南市文明辦和市住建局聯(lián)合發(fā)起，旨在深入推進全國文明典范城市創(chuàng)建，推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，進一步發(fā)現(xiàn)、宣傳物業(yè)企業(yè)、物業(yè)工作人員在創(chuàng)建文明城市、防控新冠疫情、融入基層治理、服務(wù)居民業(yè)主中涌現(xiàn)出的先進事跡，樹立行業(yè)標(biāo)桿，表彰先進典型，不斷提升行業(yè)服務(wù)水平。

魯商服務(wù)一直將品質(zhì)提升作為工作的重中之重，緊密圍繞“三體系標(biāo)準(zhǔn)”和“5s精細化管理”要求，從客服、環(huán)境、秩序、工程4個維度升級星級標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，完善服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)。

下一步，公司將持續(xù)打造人民美好生活綜合服務(wù)商，持續(xù)發(fā)力品質(zhì)提升，持續(xù)聚焦溫度服務(wù)，為業(yè)主帶來全方位的美好生活體驗。

（文/李解）

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