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戰(zhàn)疫有我 共迎暖陽|“兩節(jié)電池”背后的淄博銀座抗疫保供先鋒隊

返回列表發(fā)布時間:2022/3/24 14:24:12

“家里燃氣灶電池沒電了,沒法做飯,能不能幫我買兩節(jié)電池?”3月18日,淄博銀座五里橋線上保障組員工王運在接單過程中收到封控社區(qū)顧客的緊急求助電話,下班后她第一時間將電池送到顧客手中。

王運只是淄博五里橋店抗疫保供的一個縮影。3月中旬,淄博部分社區(qū)封閉,給廣大市民日常正常生活帶來諸多不便,作為物資重點保障單位,淄博銀座五里橋店迅速成立抗疫保供先鋒隊,適時加大線上保障力度,以實際行動全力保障廣大市民一日三餐供應充足。




封控首日,淄博銀座五里橋店接到當?shù)卣?00份保障包的保供任務,要求隔天送到。而封控使平日300名員工的門店僅有60人可以到崗。面對時間緊、任務重、人手緊缺的巨大挑戰(zhàn),大家不懼困難,連夜組織貨源、卸貨篩檢、裝貨配送,分工明確、配合默契,在連續(xù)奮戰(zhàn)40個小時后,圓滿完成此次保供任務。




封控期間,門店迅速圍繞社區(qū)保障和線上銷售成立多個服務小組。社區(qū)保障運輸組可輻射門店3公里內的11個社區(qū),每天一早,門店員工將挑選好的蔬菜水果、米面糧油等民生物資運到小區(qū)門口供居民選購。線上銷售保障組組建6個社區(qū)群,通過“銀座到家”服務社區(qū)居民,由于第三方平臺運力匱乏,門店員工自告奮勇開著私家車為顧客送貨,往返于門店和社區(qū)之間。顧客的需求各式各樣,而且單單都告急,抗疫保供先鋒隊的員工們耐心傾聽顧客需求,盡全力滿足。




   無論何時,無論何地,銀座人都在用赤子之心踐行承諾,用實際行動守護民生,為抗擊疫情和民生保障工作貢獻著不竭力量。

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