3月28日至30日，由中國百貨商業協會主辦的第二十屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會在上海舉行，銀座集團受邀參加“零售領航者圓桌閉門會”，《銀座直播賦能全渠道數字化轉型》創新項目獲評“2022年度零售業十佳創新案例”。

銀座集團加速推動新零售布局，通過營銷、系統、私域等線上賦能方式全方位打造數字化運營能力。重點打通線上線下營銷系統、支付系統、會員系統，實現線上線下全面融合；擴大分銷、直播銷售規模，創新線上營銷體系；推廣多自提點業務，上線“拎不動 免費送”會員配送系統，開展一件代發業務，豐富數字化應用場景，探索線上多元化業務模式；借助企業微信平臺，嘗試全方位構建私域運營新模式，不斷擴大私域流量。2022年銀座集團線上銷售同比增長162%，并先后榮獲“商城導購服務十佳案例”“社群運營類、直播類最佳實踐案例”“2022年山東電商十佳合作平臺”等獎項，創新轉型成效明顯。

下一步，銀座集團將繼續充分發揮全渠道資源優勢，不斷拓展直播渠道和運營品類，探索新的直播運營模式，搭建多業態、多場景直播生態，構建更加便利、多樣化、個性化的線上消費場景，持續打造實體零售行業直播新標桿。

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