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一封表揚信與兩次“留守”

返回列表發布時間:2024/3/26 8:29:56


      3月的一個上午,濟南魯商福瑞達護理院三樓護理長喬麗萍像往常一樣進行巡房,一進入318房間,屋里的趙奶奶便拿起幾張信紙招呼她道:“喬,謝謝你們這一年的照顧,我寫了一封信麻煩你轉交給領導!”



      趙奶奶已是87歲高齡,但仍然行筆有力、思路清晰,字里行間透露出對護理院工作人員深深的感激。這個月正好是趙奶奶入住一周年,來之前,家中先后聘請過8位護工,老人均不甚滿意。子女經過咨詢論證,決定為老人選擇一家專業護理院,并在多方考察和比較后選擇了魯商福瑞達護理院。


      善意的謊言
      有了這個打算后,子女為怎樣說服老人犯了難:在之前的溝通中老人就對養老院有抵觸情緒。但已經詳細考察過的子女知道,老人印象中的傳統養老院所能給予的照料是無法與專業護理院相提并論的,魯商福瑞達護理院除了生活照護外,還有專業的醫療保健、康復理療,特別是在精神娛樂方面活動豐富、照顧貼心,這也是做了一輩子教師的母親格外在意的。

家人決定,先以家中水管故障無法做飯為由,讓老人先去護理院暫住體驗一下,再讓老人自己對比作出選擇。


并不意外的轉變

初來乍到加之失眠癥,讓老人一直翹首以盼著家中兒女將她接回。而院方卻并沒有區別對待這位“暫住者”,專業醫療護理人員根據老人反饋的身體反應及時調整護理方案,護工耐心傾聽老人的需求、陪她嘮家常,各種文化娛樂活動讓她一下找到了“組織”——趙奶奶愛彈鋼琴、會唱俄語歌曲,同樓層的“文藝積極分子”聶群老人不光彈得一手好琴,裝備也是格外齊全,鋼琴、電子琴就有3臺,時隔多年,趙奶奶終于能再次回到《莫斯科郊外的晚上》。



      很快就到了與子女約定的回家日期,老人卻說“不走了”。用她信中的話說:“兒女為我好,來到這里既解決了他們的困難,我也有了好的安排,解除了他們的后顧之憂,這里服務人員對我們特別關心愛護……我心里不知有多感激。”

這次不走,除了趙奶奶自己,沒有人覺得意外。


留下來過年
“我們老人在這溫暖的大家庭里無憂無慮、舒心快樂的(地)生活,別提有多幸福了……唱歌、游戲、快樂地過好每一天,相信我們會長壽、幸福滿滿。”



      今年春節前,子女早早征求她的意見以確定接她回家過年的日期,趙奶奶的回答透著深思熟慮之后的干脆:不走了,在護理院過年!至于原因,當然是因為這里有她的“小伙伴”,并且他們策劃了一場春節音樂會,趙奶奶既要演奏還要擔任主唱,第一次在“春晚”中發揮這么重要的作用不全力以赴怎么可以。

      畢竟,才87歲,正是藝術生涯的黃金年齡。

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