返回列表發布時間:2017/12/5 16:35:52
11月29日,全國旅游星級飯店評定委員會正式下文批復,青島魯商凱悅酒店、臨沂魯商鉑爾曼大酒店成為五星級旅游飯店。
青島魯商凱悅酒店自2016年底正式啟動申報五星級旅游飯店工作。一年多來,酒店上下齊心,全力以赴,按照五星級飯店標準要求對酒店的軟硬件進行全面的改造提升,整改各類問題300多項。經過一年的努力,酒店的設施設備、管理服務水平得到顯著改善,客人滿意度大幅度提升。
臨沂魯商鉑爾曼大酒店將五星評定作為2017年首要工作任務,成立了創星領導小組,召開了全員動員大會,提出了“露出笑臉、做好小事、抖擻精神、爭創五星”十六字創星口號,印刷了《星評紅寶書》。酒店全體員工共同努力,嚴格對照星標落實、固化操作流程和服務標準,以最快的速度按照星標進行逐條整改,并在最短的時間內提交了一份優秀的答卷。
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