春節前夕，伴隨著寒假的來臨，銀座旅游集團不少職工的子女因無人照顧成了不斷遷徙的“小候鳥”，或送回老家，或獨自在家，或送去價格昂貴的托管班、興趣班……既給家庭增加了不小的經濟負擔，在不同程度上也存在安全隱患。公司領導在了解此事后，立即發動黨員帶頭研究解決方案，力求妥善解決“小候鳥”問題，確保讓職工安心踏實工作，讓職工子女安全快樂過好假期生活。

最終，銀座旅游集團克服了空間、設備環境的局限，精心為職工子女打造了一間“溫暖小居”，并成立了由20多名黨員組成的志愿服務組，每日輪流照看職工子女。志愿服務者們利用自身特長精心設計了國畫、國學誦讀、英語會話等豐富多彩的特色課堂，還有的主動捐贈圖書，有的親手縫制沙包，有的邀請單位外籍人員來，給孩子們上一堂純正的外教課……愛心“110”溫暖小居解除了職工們的后顧之憂，也讓孩子們在學習知識技能的同時，也了解到父母的工作情況，進一步增進了親子感情。