近日，銀座旅游集團所屬的濟南索菲特銀座大飯店、青島魯商凱悅酒店和山東旅游有限公司被省文化和旅游廳授予“2018年度誠信旅游放心消費示范單位”稱號。

隨著全域旅游時代的到來，消費者更加注重服務質量和體驗。濟南索菲特銀座大飯店、青島魯商凱悅酒店、山東旅游有限公司不斷推出更好的產品，不斷追求更高的服務品質，為消費者創造舒心、滿意的旅游環境。

2018年，索菲特銀座大飯店積極推進“傳統文化進飯店”項目，將傳統文化與飯店產品有機融合，打造出尚魯團圓大典、齊魯文化名宴、文創禮盒等一系列具有文化內涵的特色產品，為賓客提供了豐富的旅游體驗，為酒店帶來了顯著的經濟效益。未來，索菲特銀座大飯店將緊跟文旅行業發展步伐，堅持以創新為理念，以文化發展為契機，大力整合酒店資源，挖掘出更具文化特色、更富地域風情的產品，提供更加細膩精準的服務。

青島魯商凱悅酒店在上合組織青島峰會接待過程中，順利完成俄羅斯貴賓團隊普京總統一行接待工作和峰會新聞媒體中心餐飲服務工作，得到峰會主辦方、外賓團隊、媒體中心工作者的一致好評，受到省委省政府的表彰。酒店特色"北京烤鴨"已成為青島市美食界一道靚麗風景線，BEBA海灘燒烤餐廳為Target年度推薦餐廳，特有的款客服務為酒店贏得了強大的品牌影響力和市場美譽度，在青島旅游市場名列前茅。

山東旅游有限公司是山東省首批5A級國際旅行社，現已在全國布局近百個營業網點，連續12年入選“全國百強國際旅行社”，標準化、個性化、MICE及自由行產品類型豐富，能夠為顧客提供專業的咨詢、定制、陪同、客服等一條龍管家式服務。今后公司將繼續秉承差異化經營、精細化服務理念，更好地滿足游客多樣化需求。