7月3日，山東一卡通與“京東服務(wù)+”在山東易通發(fā)展集團有限公司（以下簡稱易通發(fā)展集團）總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式在本地生活服務(wù)領(lǐng)域開啟平臺聯(lián)動。易通發(fā)展集團黨委書記、董事長、總經(jīng)理李中山，副總經(jīng)理魏振東參加簽約儀式并致辭。

李中山表示，易通發(fā)展集團秉承魯商集團“服務(wù)山東大局、服務(wù)人民大眾”的使命，一直積極探索創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，堅持用“服務(wù)”打造品質(zhì)，塑造品牌。山東一卡通與“京東服務(wù)+”強強聯(lián)合，不僅密切貼和了新舊動能轉(zhuǎn)換的先進理念，也必將為公司轉(zhuǎn)型升級帶來強勁動力和活力。魏振東表示，易通發(fā)展集團有強大的本地資源優(yōu)勢，與京東有很多合作契合點，雙方要在合作中對標(biāo)學(xué)習(xí)，提升水平。希望通過此次合作，進一步升級山東一卡通服務(wù)體系，打造“魯商服務(wù)+”品牌，完成從滿足需求到創(chuàng)造需求的蛻變，實現(xiàn)深度轉(zhuǎn)型。

山東一卡通隸屬于魯商集團旗下易通發(fā)展集團，是山東省內(nèi)使用廣泛的多用途預(yù)付卡，擁有數(shù)千萬的持卡用戶，業(yè)務(wù)覆蓋10萬家線上線下商戶。2018年初，山東一卡通服務(wù)升級，推出了山東一卡通APP本地生活平臺，致力于為用戶提供全方位的線上線下服務(wù)，提升用卡體驗。“京東服務(wù)+”是京東旗下的官方服務(wù)平臺，擁有海量知名品牌售后服務(wù)授權(quán)，線下網(wǎng)點1萬余個，主要提供標(biāo)準化原廠物料更換、安裝、養(yǎng)護、檢測等服務(wù)，旨在主導(dǎo)建立電商行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準，進一步提升用戶購物體驗，通過“服務(wù)+”解決平臺商家的服務(wù)難題。

協(xié)議簽署后，“京東服務(wù)+”將為山東一卡通APP定制開發(fā)一整套線上線下服務(wù)體系，對接“京東服務(wù)+”服務(wù)鏈，以B2B2C模式為合作切入點，完善山東一卡通APP本地生活服務(wù)平臺的O2O板塊，山東一卡通持卡用戶可在“京東服務(wù)+”直接預(yù)約服務(wù)并使用山東一卡通支付費用，享受京東快速而標(biāo)準的產(chǎn)品售后服務(wù)，預(yù)計該功能將于7月下旬正式上線。

通過開展此次合作，可以更好地滿足山東一卡通用戶的剛性需求，讓用戶享受從購物到售后的一站式服務(wù)，真正做到購物無憂。同時，進一步完善了山東一卡通APP的服務(wù)體系，在線上商城、加油服務(wù)、話費充值、水電燃便民繳費、洗車服務(wù)之外，再度豐富并提升O2O便民服務(wù)體驗。下一步，山東一卡通將繼續(xù)秉承“開放包容，服務(wù)聚合”宗旨，引進優(yōu)秀的服務(wù)項目，為用戶提供更多的選擇機會。

（撰稿/趙磊 于楊 攝影/王憲英）