返回列表發布時間:2019/8/22 14:12:17
經過數月的技術團隊研發、20余家酒店前期試測及各門店員工集中操作培訓,日前,銀座旅行家新版電子會員卡售賣系統在銀座旅游集團旗下200余家酒店正式上線。
本次新系統的上線使用,為前臺員工在賓客到店場景下售賣會員卡提供了便利,簡便流暢的注冊售賣步驟縮短了業務辦理時間,節省了客戶等待時長。登錄新系統后,高效、全面、細致、人性化的注冊購買流程,可讓客戶在不到1分鐘的時間通過微信完成會員注冊與酒店預訂,大大提升了體驗感受。
新系統的上線是銀座旅游集團大數據運營中心數字化觸點營銷的重要一環。上線一周,售賣電子會員卡數量已近五千張,售卡直接收入近四十萬元。“新注冊流程,確實省時省事”,“1分鐘不到酒店就訂上了,方便還便宜”,新系統的上線使用,讓各門店前臺員工與到店購卡客戶感受到了實實在在的高效與便捷。
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