為進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，自1月26日起，魯商健康產業發展股份有限公司（簡稱魯商發展）將所屬的售樓處暫時關閉并同時開通線上售房通道。通過“網上售樓處”，市民可以足不出戶了解到樓盤的詳細動態。公司目前已有20多個項目開展線上客訪接待服務。

1月26日，魯商發展營銷管理部發布通知，自當天12時起，臨時關閉各營銷接待中心及樣板示范區，并做好現場消毒和衛生防疫工作，將防疫器材和設備配備到位，對值守人員加強安全意識和疫情防控指導。通知還要求對由公司持有、經營或使用的商業、辦公類物業、樓宇，迅速會同物業企業和其它關聯合作機構，加強現場消毒防疫措施，不留死角。

為滿足市民購房需求，在關閉線下售樓處的同時，魯商發展開通了“網上售樓處”。有購房需求的市民可以在線上了解樓盤的戶型、價格、建筑面積、容積率、區位介紹等詳細信息，并可以與售樓處銷售人員進行線上溝通和電話交流。部分項目還實時推出了與時俱進的網上認購優惠政策，鼓勵客戶在開放的網上售樓部認購，并享受相應優惠政策。

同時，公司總部營銷部安排各項目策劃從除夕至初六的線上拜年短信，節日期間營銷全員還通過朋友圈及客戶群發送節日問候進行客戶維系。

除了開通“網上售樓處”外，不少項目還利用抖音、快手、虎牙等直播平臺進行宣傳拓客。直播中，形象氣質佳、能夠控場的置業顧問，每天排班介紹項目，項目團隊成員則集體轉發直播或短視頻鏈接，以更加新穎的方式宣傳樓盤信息。

有業內人士分析，線上售樓處可能在成交量上不如線下，但在線上對項目進行宣傳，可以起到精準蓄客作用，未來疫情結束，成交會更為快速、集中。

下一步，魯商發展將與有關平臺合作，從總部層面建立起更加完備的“掌上售樓”系統。同時，繼續通過微信公眾號、小程序、網站等多種渠道搭建更多的線上售樓平臺，不斷創新銷售方式，進一步打通線上線下銷售渠道，為置業者提供形式多樣的看房選房渠道。

（王彥斌）