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通過魯商新聞?dòng)嗛啠焖俦憬莸孬@取有關(guān)魯商的最新消息。



銀座集團(tuán)服務(wù)對(duì)標(biāo)提升正式啟動(dòng)

返回列表發(fā)布時(shí)間:2024/3/5 11:52:31

3月4日,銀座集團(tuán)召開服務(wù)對(duì)標(biāo)提升專項(xiàng)部署會(huì)議,魯商集團(tuán)黨委副書記、董事、總經(jīng)理朱華建主持會(huì)議并講話。

會(huì)議觀看標(biāo)桿企業(yè)相關(guān)視頻,聽取銀座濟(jì)南商城店服務(wù)工作情況匯報(bào),并對(duì)下步工作進(jìn)行安排部署。



朱華建對(duì)商城店調(diào)優(yōu)升級(jí)各項(xiàng)工作給予肯定,并指出,開展服務(wù)對(duì)標(biāo)提升是落實(shí)集團(tuán)黨委部署的具體體現(xiàn),要充分認(rèn)識(shí)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的重要意義,真正解放思想、轉(zhuǎn)變觀念走出去,對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)做法全面反思自身存在的差距短板,“一店一策”列出對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)措施清單;要打牢基礎(chǔ)、緊抓落實(shí)、定期交流,真正將對(duì)標(biāo)落實(shí)到具體行動(dòng)中,實(shí)現(xiàn)從對(duì)標(biāo)到超越的質(zhì)變。

銀座集團(tuán)黨委副書記、董事長馬云鵬結(jié)合銀座集團(tuán)現(xiàn)狀分析標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn)啟示。他表示,要不斷追求商品品質(zhì),提升商品力;要重視服務(wù)質(zhì)量管理,為消費(fèi)者提供舒適的購物環(huán)境;要提供差異化服務(wù)內(nèi)容,淬煉線上線下相互統(tǒng)一的服務(wù)品質(zhì),展示銀座“新形象”“新服務(wù)”。




魯商集團(tuán)政策研究與戰(zhàn)略發(fā)展部、審計(jì)部、法務(wù)部、政工教科部,銀座集團(tuán)及各部門、各經(jīng)營單位相關(guān)負(fù)責(zé)人線上線下參會(huì)。

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