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集團大數據運營服務中心組織開展“會員洞察分析”專題培訓

返回列表發布時間:2019/12/17 14:20:34


12月12日,集團大數據運營服務中心組織開展了“會員洞察分析”專題培訓,各產業單位會員營銷相關人員共30余人參加。



隨著“魯商數據中臺”項目的持續推進,各應用場景也在快速落地實施中,其中的場景之“會員洞察分析”,將融合集團各業務板塊的會員數據,并建立會員畫像標簽體系,開展有效的會員分析。“會員洞察分析”專題培訓采用工作坊模式,分三步開展:第一步,由阿里巴巴會員營銷專家講解“會員洞察分析”應用場景的建設內容,分享了阿里內部在會員營銷方面的實戰經驗和方法論;第二步,利用“團隊共創”的形式,將參訓人員分組按照不同選題開展互動共創活動,通過腦力激蕩、小組分享、組合意見、全體參與討論等步驟,將不同意見匯聚成為共識,實現了“在學中做,在做中學”;第三步,針對后期項目需要,為參訓人員布置作業,收集各產業在會員營銷方面的具體分析場景和對應指標體系。

工欲善其事,必先利其器。“會員洞察分析”共創工作坊的開展,有效促進了各產業參與者對于本期項目建設的理解,實現了求同存異、擴大共識的目的,為后期項目落地實施奠定了堅實基礎。

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